Cum Cumpar
Cumpărăturile pe Colecționarul Tău se realizează rapid și în siguranță prin intermediul magazinului online:
https://www.colectionarultau.ro
1. Găsește produsele dorite
Poți găsi produsele folosind:
- meniul de categorii și subcategorii;
- filtrele disponibile în paginile de categorie;
- câmpul de căutare;
- linkurile către colecții, producători, sporturi sau tipuri de produse.
În pagina fiecărui produs poți verifica, după caz:
- denumirea și colecția;
- numărul cardului sau stickerului;
- jucătorul, echipa ori personajul;
- subsetul, raritatea sau tipul produsului;
- starea produsului;
- fotografiile disponibile;
- cantitatea aflată în stoc;
- prețul;
- eventualele particularități sau defecte menționate.
Pentru cardurile singles disponibile într-un singur exemplar, recomandăm verificarea atentă a descrierii și fotografiilor înainte de adăugarea în coș.
2. Adaugă produsele în coș
După ce ai ales produsul, selectează cantitatea disponibilă și apasă butonul „Adaugă în coș”.
Poți continua cumpărăturile sau poți accesa coșul pentru a verifica:
- produsele selectate;
- cantitățile;
- prețurile;
- eventualele reduceri;
- valoarea totală a produselor;
- costul estimat al transportului.
Produsele adăugate în coș nu sunt rezervate definitiv până la finalizarea și confirmarea comenzii.
Multe carduri și obiecte de colecție sunt disponibile într-un singur exemplar. Din acest motiv, un produs poate deveni indisponibil dacă este comandat între timp de alt client.
3. Finalizează comanda
Pentru a continua, accesează coșul și apasă butonul de finalizare a comenzii.
În pagina de comandă trebuie să completezi sau să verifici:
- numele și prenumele;
- adresa de e-mail;
- numărul de telefon;
- datele de facturare;
- adresa de livrare;
- metoda de livrare;
- metoda de plată;
- produsele și cantitățile;
- valoarea totală a comenzii.
Te rugăm să verifici cu atenție datele înainte de transmiterea comenzii. O adresă sau un număr de telefon incorect poate întârzia ori împiedica livrarea.
Prin apăsarea butonului final de comandă, confirmi că ai verificat informațiile și că înțelegi faptul că plasarea comenzii implică obligația de plată.
4. Livrarea
La finalizarea comenzii poți alege, în funcție de opțiunile disponibile:
Ridicare personală din Cluj-Napoca – gratuit, după confirmarea pregătirii comenzii.
Sameday easybox – 20 lei pentru comenzile sub 400 lei; gratuit pentru comenzile de minimum 400 lei.
Sameday la adresă – 30 lei pentru comenzile sub 500 lei; gratuit pentru comenzile de minimum 500 lei.
Pragurile pentru transport gratuit se calculează după aplicarea eventualelor reduceri și nu includ costul transportului.
Costul final și metodele disponibile sunt afișate înainte de transmiterea comenzii.
5. Plata
Plata online cu cardul este procesată prin serviciul Banca Transilvania – iPay.
După selectarea plății online, vei parcurge pașii necesari autorizării tranzacției în infrastructura procesatorului de plăți.
Colecționarul Tău nu solicită prin telefon, e-mail sau mesaje private transmiterea:
- parolei cardului;
- codului PIN;
- codului complet de securitate;
- codurilor de autentificare primite de la bancă.
Metodele de plată disponibile pentru fiecare comandă sunt afișate în pagina de finalizare.
6. Confirmarea comenzii
După transmiterea comenzii, vei primi un e-mail automat care confirmă înregistrarea acesteia.
Ulterior, comanda va fi verificată din punctul de vedere al:
- disponibilității produselor;
- corectitudinii datelor;
- confirmării plății, dacă este cazul;
- posibilității de livrare.
După acceptarea și pregătirea comenzii, vei primi informații privind expedierea și, după caz, numărul de urmărire al coletului.
E-mailul automat de înregistrare a comenzii nu garantează singur acceptarea acesteia. În situația excepțională în care un produs nu mai este disponibil, te vom contacta pentru stabilirea soluției potrivite.
7. Contul de client
Dacă îți creezi un cont, poți beneficia de funcții precum:
- vizualizarea istoricului comenzilor;
- urmărirea stadiului comenzilor;
- salvarea datelor de contact și livrare;
- administrarea informațiilor contului;
- plasarea mai rapidă a comenzilor viitoare;
- salvarea produselor favorite, dacă această funcție este disponibilă.
Ai obligația să păstrezi confidențialitatea parolei și să ne informezi dacă suspectezi folosirea neautorizată a contului.
8. Comenzi pentru liste de lipsuri
Dacă dorești mai multe carduri sau stickere dintr-o anumită colecție, poți utiliza pagina:
„Trimite lista de lipsuri”
Menționează:
- denumirea exactă a colecției;
- numerele cardurilor sau stickerelor căutate;
- eventualele preferințe privind starea;
- orice alte informații relevante.
Vom verifica stocul și îți vom transmite:
- pozițiile disponibile;
- cantitățile;
- starea produselor;
- prețul;
- costul transportului;
- perioada de valabilitate a ofertei.
Transmiterea listei nu reprezintă automat o comandă și nu garantează disponibilitatea tuturor pozițiilor. Comanda se finalizează numai după acceptarea și confirmarea ofertei.
9. Ajutor pentru plasarea comenzii
Dacă întâmpini dificultăți la plasarea comenzii sau ai întrebări despre un produs, ne poți contacta la:
Telefon: 0746 963 349
E-mail: contact@colectionarultau.ro
Pentru evitarea erorilor de stoc și pentru păstrarea unui istoric complet al tranzacției, recomandăm ca produsele disponibile în magazin să fie comandate direct prin Site.
Solicitările transmise prin telefon sau e-mail nu rezervă automat produsele.
10. Modificarea sau anularea comenzii
Dacă dorești să modifici sau să anulezi o comandă, contactează-ne cât mai repede la:
contact@colectionarultau.ro
0746 963 349
Modificarea sau anularea nu mai poate fi garantată după predarea coletului către curier.
Dreptul legal de retragere rămâne aplicabil în condițiile prezentate în paginile „Politica de retur” și „Formular de retur”.
11. Datele comerciantului
POP AUREL-MIRCEA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
Sediu profesional: Municipiul Reghin, Bulevardul Unirii, Bloc 22, Scara 2, Apartament 24, Județul Mureș
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: F26/450/28.03.2023
CUI: 47896668
Telefon: 0746 963 349
E-mail: contact@colectionarultau.ro